1. Selecciona el producto: Encuentra el producto que buscas en el menú. Hay 3 tipos de categorías diferentes: Equipos Médicos, Material Quirúrgico y Mobiliario Médico.
2. Una vez seleccionado el producto, entra en la ficha del mismo. En ella encontrarás toda la información necesaria como el detalle de producto, precios y plazos de entrega.
3. No olvides seleccionar las unidades que necesitas.
4. Pulsa añadir al carrito.
5. Confirma tu pedido.
6. Elige el método de pago que prefieras: Visa/MasterCard o Transferencia.
7. Pulsa confirmar.

Si lo prefieres, puedes realizar pedidos por teléfono en el número 646 718 783 o en el 629 330 772. 

Te ofrecemos además la opción de realizar tu pedido por correo electrónico escribiéndonos a la cuenta ventas@fenema.com o en info@fenema.com con el detalle de los productos que quieras comprar.

Si, puedes realizar tu pedido como usuario invitado. Solo necesitamos que nos indiques tus datos y dirección de envío para realizar el pedido. Recuerda que con esta opción tus datos no quedarán registrados para futuras compras.

Sí, tienes el detalle de tus pedidos, puedes descargarte las facturas, modificar en cualquier momento tus datos personales, direcciones de entrega y acceder a los vales de descuento que hayamos asociado a tu cuenta.

El plazo de entrega para los pedidos en península es de 24 horas para productos en stock. Para pedidos de gran volumen y el resto de zonas de España es de máximo 15 días.

A partir de pedidos de xx€ el envío será gratuito.

No existe pedido mínimo.

Los métodos de pago que tenemos disponibles en Fenema son: tarjeta de crédito y transferencia bancaria o ingreso en cuenta. No disponemos de pago contrareembolso.

En la ficha de cada producto se indica el plazo de entrega correspondiente.

Junto a los campos de acceso a tu cuenta encontrarás la opción “¿Olvidó su contraseña?” al hacer clic se te pedirá un correo electrónico. Una vez enviado, recibirás las instrucciones para restablecer tu contraseña.

Fenema reconoce el plazo de garantía que ofrece cada fabricante.

Te recomendamos consultar las condiciones de compra.

El plazo dependerá de la causa de la devolución. Como norma general, en el momento de la entrega por el transportista, si detectase faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, debes hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y notificarlo a Fenema en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. Notifícalo en el teléfono 629 330 772.

Puedes llamarnos al teléfono de atención al cliente 629 330 772 o contactar con nosotros mediante correo electrónico en info@fenema.com

Recibirás un mail  con la confirmación de tu pedido. Si tienes dudas puedes llamarnos al 629 330 772

Sí. Tanto si eres empresa como autónomo u otras razones sociales.

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